優(yōu)卡運(yùn)車:面向汽車新零售的汽車物流服務(wù)平臺創(chuàng)新模式探索
“優(yōu)卡運(yùn)車”平臺是中都物流有限公司(以下簡稱中都物流)市場化拓展的代表產(chǎn)品,,作為向北汽集團(tuán)提供供應(yīng)鏈倉儲,、運(yùn)輸一體化服務(wù)的核心企業(yè),中都物流專注服務(wù)汽車產(chǎn)業(yè)鏈15年,,“優(yōu)卡運(yùn)車”是中都物流不斷探索物流服務(wù)的邊界場景的又一次突破,,將中都物流在汽車物流行業(yè)多年積累的經(jīng)驗(yàn)與資源遷移至新零售模式下的散車市場,開啟了中都物流面向汽車流通市場,,由B端走向C端的市場化業(yè)務(wù)拓展步伐,。
2022全國汽車物流行業(yè)年會上,中都物流智能物聯(lián)中心副總監(jiān)張博嘉發(fā)表了題為“面向汽車新零售的汽車物流服務(wù)平臺創(chuàng)新模式探索”的主題演講,,向行業(yè)深入剖析汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展新時期下,,“優(yōu)卡運(yùn)車”的市場價值及服務(wù)模式。
汽車作為大眾消費(fèi)品早已走進(jìn)千家萬戶,,今天的中國已經(jīng)成為世界最大的汽車消費(fèi)市場和保有量最多的國家,,同時,伴隨著近年來新能源汽車產(chǎn)銷模式的轉(zhuǎn)變,,在汽車新零售模式帶動下,,整車物流業(yè)務(wù)面臨的服務(wù)場景邊界不再局限于傳統(tǒng)的批量業(yè)務(wù),展車,、試驗(yàn)車,、自駕、返鄉(xiāng)等新場景下的整車物流需求逐漸凸顯,。張博嘉分享了新場景下整車物流需求的特殊性,相較于批量業(yè)務(wù),,這些新場景下的發(fā)運(yùn)需求更為零散,、隨機(jī),同時還伴隨個性化業(yè)務(wù)需求,。
盡管是零散,、隨機(jī)、非標(biāo)的業(yè)務(wù),,但用戶期望依舊很高,,張博嘉提到,新零售模式下的散車物流市場存在三個核心問題:首先,,用戶下單渠道粗放,、隨意,、分散,沒有全面的保障,;其次,,下單之后,運(yùn)輸過程缺失監(jiān)管,,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包,、價格失真和結(jié)算失信等問題普遍存在;最后,,不同體量的供給端承運(yùn)商在業(yè)務(wù)規(guī)劃的靈活性和資源配置上的差異性較大,。要服務(wù)好新零售模式下的散車物流市場,需要一個標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)字化,、智能化的汽車物流服務(wù)平臺。
中都物流積極把握市場機(jī)會,,成立天津分公司聚焦新零售模式下的散車物流,,通過構(gòu)建“優(yōu)卡運(yùn)車”服務(wù)平臺,將囊括始發(fā)-中轉(zhuǎn),、末端配送的線下全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與線上訂單池,、運(yùn)力池相關(guān)聯(lián),線上線下協(xié)同實(shí)現(xiàn)散車物流需求從發(fā)起到落地全流程監(jiān)管,,并拓展交易,、采購、監(jiān)控,、評估,、集采、金融和決策等7大方向應(yīng)用端功能,,給散車用戶提供更全面,、貼心的定制化服務(wù),同時,,平臺管理系統(tǒng)聚焦訂單,、資源、計劃,、運(yùn)輸,、倉儲、財務(wù)和報表等功能,,讓管理者通過平臺對業(yè)務(wù)進(jìn)展的每一步都了如指掌,。目前,優(yōu)卡運(yùn)車已完成全國7個業(yè)務(wù)大區(qū)的布局,,下設(shè)的30個業(yè)務(wù)中心覆蓋全國663個城市鄉(xiāng)鎮(zhèn),,在網(wǎng)可控運(yùn)力1萬余臺,,訂單響應(yīng)時效已實(shí)現(xiàn)1小時響應(yīng)。
未來,,提質(zhì)增效,、用物流保障銷售是汽車物流企業(yè)面臨的新課題,尤其是隨著新能源汽車市場的蓬勃發(fā)展,,新產(chǎn)銷模式和訂單結(jié)構(gòu)影響下,,交付中心+城市倉的模式將成為主流,整車物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)需要延申至汽貿(mào)商家,,提供物流和金融監(jiān)管的全方位服務(wù),,通過資源集中共享,在保證服務(wù)時效和質(zhì)量的前提下持續(xù)實(shí)現(xiàn)物流成本優(yōu)化,。中都物流將基于優(yōu)卡運(yùn)車平臺,,聚焦汽車新零售模式,為客戶提供基礎(chǔ)物流及衍生增值服務(wù)的同時,,探索交付中心供應(yīng)鏈運(yùn)營一體化的合作模式,,以期為客戶提供涵蓋前段物流至末端配送的全方位物流服務(wù)體驗(yàn)。
2022全國汽車物流行業(yè)年會上,中都物流智能物聯(lián)中心副總監(jiān)張博嘉發(fā)表了題為“面向汽車新零售的汽車物流服務(wù)平臺創(chuàng)新模式探索”的主題演講,,向行業(yè)深入剖析汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展新時期下,,“優(yōu)卡運(yùn)車”的市場價值及服務(wù)模式。
汽車作為大眾消費(fèi)品早已走進(jìn)千家萬戶,,今天的中國已經(jīng)成為世界最大的汽車消費(fèi)市場和保有量最多的國家,,同時,伴隨著近年來新能源汽車產(chǎn)銷模式的轉(zhuǎn)變,,在汽車新零售模式帶動下,,整車物流業(yè)務(wù)面臨的服務(wù)場景邊界不再局限于傳統(tǒng)的批量業(yè)務(wù),展車,、試驗(yàn)車,、自駕、返鄉(xiāng)等新場景下的整車物流需求逐漸凸顯,。張博嘉分享了新場景下整車物流需求的特殊性,相較于批量業(yè)務(wù),,這些新場景下的發(fā)運(yùn)需求更為零散,、隨機(jī),同時還伴隨個性化業(yè)務(wù)需求,。
盡管是零散,、隨機(jī)、非標(biāo)的業(yè)務(wù),,但用戶期望依舊很高,,張博嘉提到,新零售模式下的散車物流市場存在三個核心問題:首先,,用戶下單渠道粗放,、隨意,、分散,沒有全面的保障,;其次,,下單之后,運(yùn)輸過程缺失監(jiān)管,,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包,、價格失真和結(jié)算失信等問題普遍存在;最后,,不同體量的供給端承運(yùn)商在業(yè)務(wù)規(guī)劃的靈活性和資源配置上的差異性較大,。要服務(wù)好新零售模式下的散車物流市場,需要一個標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)字化,、智能化的汽車物流服務(wù)平臺。
中都物流積極把握市場機(jī)會,,成立天津分公司聚焦新零售模式下的散車物流,,通過構(gòu)建“優(yōu)卡運(yùn)車”服務(wù)平臺,將囊括始發(fā)-中轉(zhuǎn),、末端配送的線下全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與線上訂單池,、運(yùn)力池相關(guān)聯(lián),線上線下協(xié)同實(shí)現(xiàn)散車物流需求從發(fā)起到落地全流程監(jiān)管,,并拓展交易,、采購、監(jiān)控,、評估,、集采、金融和決策等7大方向應(yīng)用端功能,,給散車用戶提供更全面,、貼心的定制化服務(wù),同時,,平臺管理系統(tǒng)聚焦訂單,、資源、計劃,、運(yùn)輸,、倉儲、財務(wù)和報表等功能,,讓管理者通過平臺對業(yè)務(wù)進(jìn)展的每一步都了如指掌,。目前,優(yōu)卡運(yùn)車已完成全國7個業(yè)務(wù)大區(qū)的布局,,下設(shè)的30個業(yè)務(wù)中心覆蓋全國663個城市鄉(xiāng)鎮(zhèn),,在網(wǎng)可控運(yùn)力1萬余臺,,訂單響應(yīng)時效已實(shí)現(xiàn)1小時響應(yīng)。
未來,,提質(zhì)增效,、用物流保障銷售是汽車物流企業(yè)面臨的新課題,尤其是隨著新能源汽車市場的蓬勃發(fā)展,,新產(chǎn)銷模式和訂單結(jié)構(gòu)影響下,,交付中心+城市倉的模式將成為主流,整車物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)需要延申至汽貿(mào)商家,,提供物流和金融監(jiān)管的全方位服務(wù),,通過資源集中共享,在保證服務(wù)時效和質(zhì)量的前提下持續(xù)實(shí)現(xiàn)物流成本優(yōu)化,。中都物流將基于優(yōu)卡運(yùn)車平臺,,聚焦汽車新零售模式,為客戶提供基礎(chǔ)物流及衍生增值服務(wù)的同時,,探索交付中心供應(yīng)鏈運(yùn)營一體化的合作模式,,以期為客戶提供涵蓋前段物流至末端配送的全方位物流服務(wù)體驗(yàn)。